【回眸2024】用心服务 尽心提质 全心出彩 2024年学校全力提升后勤服务质量综述

本网讯【通讯员 赵学礼】2024年，是后勤凝心聚力、敢打硬仗的一年，是后勤栉风沐雨、踔厉奋发的一年。2024年，在学校党政的正确领导下，后勤紧密围绕学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，坚持以党建为引领、以高质量发展和高水平服务为主线，改革、创新、突破、发展，以深化改革创新为动力，致力于提升校园生活的品质和幸福感，始终秉持以师生需求为导向的服务理念，将师生的所思所想、所急所盼放在首要位置，努力为学校改革发展建设提供坚实后勤保障。

应用绿色能源技术，引领绿色校园建设

学校高度重视绿色校园建设，我校绿色能源使用处于天津市高校领先水平。2024年1月，学校向市教委申报的《水资源的循环—再生水在校园的应用》获批立项，并代表市教委参加天津市2023—2024年度公共机构能源资源节约示范案例遴选活动。2024年4月，天津创业环保集团董事长唐福生，中水公司董事长曹德明等一行人到我校调研考察绿色能源使用情况，对学校前瞻性的绿色发展理念和高度重视绿色能源使用给予高度评价。学校2024年全年共节约自来水10万余吨，节省水费15万元。

打造商业综合体，提升校园生活品质

后勤处积极响应师生多元化需求，开拓思路，盘活校内资产，引入社会资金精心打造东区生活服务中心二楼综合商业体项目，构建了涵盖28种业态的联合商业体，极大地改善了师生的消费环境。10月22日整体开业以来，商业体日平均接待人数3500人次，其中塔斯汀汉堡、进士村点心、瑞幸、库迪咖啡等店铺消费火爆，深受师生喜爱，药店、配镜、文印、洗衣等生活学习保障业态的入驻，切实满足了师生的日常需求。

创建信息科技平台，提升后勤服务效能

后勤处积极引用信息技术，创建餐桌二维码系统、校园商业投诉与建议平台、线上报修平台以及公务用车线上申请平台。全年累计收到4000余条的意见建议和服务申请，并对每一项都进行了认真的反馈和处理，让师生们的诉求能够得到及时解决，同时也为后勤服务部门提供了改进工作的方向和依据，有效地促进了后勤服务质量的提升，进一步提高了膳食、商业、维修和车务服务的保障水平。

争取财政专项资金，解决师生急难愁盼问题

为解决师生面临的急难愁盼问题，学校积极争取专项财政资金200余万元，实施多项重要项目，努力改善师生学习和生活条件。

为四号学生公寓237间宿舍更换断桥铝外檐窗，有效解决了宿舍漏风、漏雨问题，并显著改善冬季2024年供暖季宿舍供暖，平均室温提升2℃以上。

对科研楼局部区域实施结构加固与修缮改造，包括对区域内混凝土梁、柱、楼板进行加固处理，以及门窗、暖气散热片的拆除与更换，并对相关设施进行改造提升，不仅消除了安全隐患，而且以焕然一新的面貌，更有力地支持学校的教学与科研活动。

推动普及健康教育，构建完善公共卫生安全防控体系

学校高度重视维护师生的身体健康，全年共举办3场主题宣传活动，包括“世界防治结核病日”“全民营养周”和“世界艾滋病日”，开展了12次健康教育讲座，内容涵盖传染病防治、常见疾病预防及心肺复苏培训等，普及疾病预防知识，增强学生的健康意识和自我防护能力。构建了包含医疗服务、疾病预防与健康管理在内的公共卫生安全防控体系，并严格执行传染病管理措施。全年共为6000余名师生提供了诊疗服务、健康筛查及症状监测，成功避免了聚集性疫情的发生，有力保障了师生的身体健康。学校建立11支结核病志愿服务队伍，被市疾病预防控制局、市教委确定为天津市“无结核校园”试点学校。

2024年，在校党委的关心指导下、各部门的紧密配合以及广大师生的大力支持下，学校的后勤服务保障工作实现了显著提升，特别是在满足师生需求、提高服务质量、提升保障水平等方面取得了较大突破。通过一系列举措为师生营造了一个更加便捷、舒适、温馨的校园生活环境，同时也为学校的高质量发展提供了坚实的基础。展望未来，后勤处将继续秉持以师生为中心的宗旨，致力于为师生提供更加卓越、高效、有力的服务保障。